Problemas con el hardware |
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Si usted SABE que su impresora no está funcionando correctamente: tal vez se cayó, se derramó líquido sobre ella o la prueba automática no funciona. O tal vez desee simplemente conocer qué indica la política de la garantía si la impresora se debe reparar en caso de que ocurra alguno de los problemas anteriores. Ingrese la fecha de compra de su impresora (puede ser una fecha aproximada) para conocer el proceso de reparación. |
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Base de datos informativa y las preguntas frecuentes |
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Tal vez el problema que usted está experimentado ya fue presentado anteriormente a Star Micronics por otro usuario. Star ha creado una lista de Notas de aplicación que contempla diferentes temas de configuración de impresoras para ayudar a nuestros distintos clientes y las aplicaciones que utilizan. No dude en leer detenidamente esta lista. Si el problema que usted está experimentado no está incluido en la lista, regrese a la página actual y seleccione Solicitar ayuda del soporte técnico. |
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Solicitar Soporte técnico |
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Existen varias maneras de comunicarse con Star Micronics para obtener soporte técnico. Sabemos que su tiempo es muy valioso y nos comprometemos a acelerar la resolución para garantizar el menor tiempo de inactividad comercial. Complete el formulario de solicitud técnica para que un representante calificado del soporte técnico cargue, controle y resuelva su problema de manera rápida y eficiente. |
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