Cómo aprovechar al máximo los pedidos móviles con CloudPRNT

Cualquier restaurador que preste atención al estado actual de la industria entiende que los pedidos en línea y móviles son el camino del futuro. Es fundamental que cuente con estas soluciones para mantener su negocio a flote y mantener a sus clientes satisfechos.

Es posible que haya considerado implementar pedidos en línea antes, pero se sintió abrumado por las opciones y las complejidades involucradas en la implementación de nuevas tecnologías. Los pedidos en línea y móviles son fáciles de implementar, especialmente con la ayuda de CloudPRNT de Star Micronics.

Ebook: ¿Está su restaurante preparado para la creciente tendencia de pedidos online? 

Elimina el juego del teléfono

Los pedidos por teléfono están a punto de finalizar. Es lento, ineficaz y puede provocar errores. Sin embargo, el pedido en línea no le quita tiempo al personal, ya que se realiza en su totalidad por parte del cliente.

Además de eso, la mayor precisión de los pedidos por sí sola es razón suficiente para invertir en un impresora de cocina y sistema de pedidos en línea / móvil. Puede eliminar por completo los tickets escritos a mano, que en conjunto son ineficientes y difíciles de leer. No solo se beneficia del tiempo que se ahorra con la duplicación de esfuerzos, sino que también logra menos desperdicio.

Integre sin problemas los pedidos en línea en las operaciones de su restaurante

Cuando puede integrar sus sistemas, puede compartir datos y eliminar el reingreso manual de pedidos, lo que genera importantes reducciones en el número de pedidos descartados o incorrectos. La precisión mejorada de los pedidos aumentará la satisfacción del cliente, aumentará la retención de clientes y dará como resultado críticas más positivas. En lugar de invertir en costosos sistemas de exhibición de cocina, puede instalar un sencillo sistema de impresión compacto, sin dejar de ganar todo el valor de los pedidos en línea.

Los pedidos en línea le ofrecerán la oportunidad de expandir su área de servicio y llegar a nuevos clientes que buscan la conveniencia de realizar pedidos en cualquier momento y en cualquier lugar a través de sus computadoras portátiles o dispositivos móviles. Esto es especialmente útil si está buscando utilizar servicios de pedidos en línea de terceros. Suelen tener usuarios nativos que pueden conocer su restaurante cuando usan la aplicación. Los servicios de terceros pueden ayudarlo a llegar a nuevos clientes y comercializarlos. Al satisfacer esta demanda, puede hacer crecer su base de clientes, fidelizarlos y hacer que vuelvan por más.

Aumente la eficiencia de los pedidos en línea de su restaurante

Recibir pedidos de sitios de terceros y enviarlos a la cocina aún puede ser un problema para algunos restaurantes, especialmente si trabaja con más de un servicio de terceros. La desorganización puede interrumpir su operación de manera severa. Si confía en servicios obsoletos como el correo electrónico para recibir pedidos de varias aplicaciones diferentes, está pidiendo problemas.

A veces, los clientes pueden ingresar varios pedidos, o se puede asignar uno o más empleados para comunicar los pedidos a la cocina ingresándolos en el sistema POS. Procesos como estos requieren tiempo y esfuerzo, y aún pueden ocurrir errores cuando los pedidos se transfieren entre el personal de atención al público y el personal administrativo.

La instalación de CloudPRNT agiliza el proceso al enviar todos sus pedidos en línea directamente a la impresora de la cocina. Una vez allí, el personal puede recibir las órdenes, junto con las instrucciones y los modificadores, y comenzar la preparación de inmediato. CloudPRNT (especialmente cuando se combina con periféricos como el Zumbador mC-Sound) agiliza el proceso de pedido, agilizando el servicio y satisfaciendo a los clientes.

Qué es CloudPRNT:

CloudPRNT es un tecnología innovadora que permite a los usuarios imprimir en impresoras Star directamente a través de un servicio en la nube. CloudPRNT trabaja con el servicio de pedidos en línea para almacenar y crear trabajos de impresión y comunicar el estado a la impresora. Cloud PRNT es compatible con proveedores de pedidos y entregas en línea de terceros, como DoorDash, UberEats, Postmates, Seamless y GrubHub. Una vez que se recibe un pedido, se enviará directamente a la impresora Star y al personal de su cocina, lo que agiliza la preparación del pedido. Además, con CloudPRNT, los restaurantes pueden eliminar la necesidad de una tableta adicional solo para enviar el pedido en línea entrante a la impresora.

CloudPRNT es ofrecido por Star Micronics, un proveedor líder de soluciones y servicios de hardware de tecnología de alta calidad y ricos en funciones. Star Micronics America se compromete a ofrecer productos verdaderamente innovadores que aborden las necesidades de los propietarios de restaurantes. Nuestros expertos tienen un profundo conocimiento de la industria hotelera y pueden ayudar a los propietarios de negocios a identificar las soluciones adecuadas para su negocio.

 

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