6 "imprescindibles" para POS de estadio

La economía se está reabriendo y los consumidores están emocionados de asistir a eventos y juegos deportivos. Cuando visita un estadio deportivo grande o un campo de entretenimiento, a menudo encuentra largas filas para comida y mercadería durante el medio tiempo o los intermedios. Las personas que asisten a estos juegos deportivos o conciertos profesionales pagaron un buen dinero para ver jugar a su equipo o a su artista favorito, y no quieren perderse nada. Esto ejerce una gran presión sobre los empleados que trabajan en los puestos de concesión o tiendas de mercancías para completar el pedido del cliente lo más rápido posible. Gran parte de este flujo de trabajo influye punto de venta del estadio (POS) sistema que se está utilizando. Aquí hay 6 "imprescindibles" cuando se busca un sistema POS para estadios.

1. Software intuitivo

En primer lugar, necesitará un software de punto de venta de estadio intuitivo y fácil de usar. Dependiendo de la frecuencia con la que juegue un equipo en el estadio o de la cantidad de actuaciones al año, los empleados del estadio tienden a trabajar de manera más esporádica en comparación con su restaurante estándar o empleado minorista. Esto significa que los estadios necesitan un sistema POS que los empleados de las tiendas de concesiones y de mercadería puedan recoger rápidamente con poca o ninguna capacitación.

Algunas otras características clave que debe buscar en el software POS de estadio son:

  • La capacidad de ofrecer pedidos de varias formas: en cola, en el asiento o móvil
  • Aceptación de pago con billetera móvil
  • Programas y beneficios de fidelización
  • Gestión de inventario detallada
  • Conocimientos operativos
  • Gestión de efectivo y soporte de vendedores ambulantes

2. Apoyo de parte de la casa

Si bien la gente rara vez ve lo que sucede detrás de escena en los puestos de concesión del estadio, es importante asegurarse de que el POS de su estadio administre la parte trasera de la casa tan bien como administra sus transacciones.

Una variedad de herramientas, desde la administración de inventario y la administración de menús hasta los datos de los fanáticos y el análisis de back-end, pueden ayudarlo a asegurarse de que nunca se quede sin existencias durante un gran evento. Al tener acceso a análisis que se pueden informar día a día, puede asegurarse de que su menú de concesiones atraiga a su audiencia para un juego o evento en particular.

3. Soporte de pago variado

Cuando tiene un estadio lleno con una línea de clientes de una milla de largo, simplemente no tiene tiempo para preocuparse por los métodos de pago. En un entorno de alta presión y alto volumen, como estadios deportivos y de entretenimiento, debe hacer que sus clientes pasen la línea lo más rápido posible.

Una de las mejores formas de garantizar una transacción rápida y sin problemas es asegurarse de que su sistema POS admita una multitud de métodos de pago. ¿Sabías que se estima que para el 2023 habrá 80,1 millones usuarios de pagos móviles con comunicación de campo cercano (NFC)? Ahora, con más personas que adoptan billeteras móviles, verá más y más minoristas y puestos de concesión que aceptan pagos NFC en los principales estadios deportivos. Asegúrese de que cuando su cliente haya configurado su pedido y esté listo para pagar, la forma de pago que elija sea aceptada en su punto de venta.

4. Pedidos móviles

Un método de pedido que está ganando popularidad rápidamente en las propiedades de entretenimiento deportivo es el pedido móvil. Durante los principales juegos deportivos y conciertos, las personas no quieren abandonar su asiento y se arriesgan a perderse una gran obra o su canción favorita. Muchos estadios están adoptando un método de pedido móvil donde los fanáticos pueden pedir comida o bebidas en su dispositivo móvil y recibirlo en su asiento o ir a buscarlo cuando esté listo. Los fanáticos no tienen que perderse nada y los empleados de concesión no tienen que lidiar con una línea de clientes enojados. ¡Es una victoria para todos!

5. Hardware confiable

En entornos de ritmo acelerado, como los puestos de concesión de estadios y las tiendas de mercancías, los empleados no tienen tiempo para lidiar con el hardware escamoso. Necesitan sus impresoras de recibos para imprimir y sus cajones de efectivo para abrir cada vez que se completa una transacción, y necesitan hardware que resista el gran volumen de transacciones. Apetito y Star Micronics se han asociado para crear una solución completa de POS para estadios que combina software intuitivo y periféricos de hardware confiables.

La solución Appetize-Star incluye:

Puede encontrar las soluciones de punto de venta combinadas de Appetize y Star Micronics en los principales lugares de deportes y entretenimiento en vivo, incluido el Golden 1 Center (hogar de los Sacramento Kings), el US Bank Stadium (hogar de los Minnesota Vikings), más de 40 propiedades de Live Nation y muchos más.

6. Productos de salud y seguridad

En estos tiempos, la salud y la seguridad son una prioridad. Muchas personas están dispuestas a aventurarse de nuevo en el mundo para divertirse, pero, por supuesto, quieren minimizar la propagación de la enfermedad.

Los estadios y lugares para eventos pueden hacer que sus invitados se sientan seguros y confiados con los productos de salud y seguridad adecuados. Ejemplos de estas soluciones incluyen protectores contra estornudos en el punto de venta, cubiertas antimicrobianas en superficies como manijas de puertas y barandas, y etiquetas a prueba de manipulaciones para asegurar los alimentos y bebidas que los invitados piden desde sus asientos.

Folleto de salud y seguridad de Star Micronics

Star ofrece una gama de soluciones sin contacto y productos de salud y seguridad a los clientes que se sienten seguros al regresar a parques y estadios.

Soluciones destacadas de Star Stadium

TSP654IIBi

TSP654II

SM-S230i

TUP500

TUP500

Cubiertas antimicrobianas *

ANTIMICROBIAL COVERS

POSShield

POSShield

Etiquetas a prueba de manipulaciones

Tamper-Proof Labels

¿Desea obtener más información sobre las soluciones POS para estadios de Star?

* Descargo de responsabilidad: NeverGerms® no hace declaraciones con respecto a la seguridad o la salud del público en general o de quienes interactúan con sus productos. “NeverGerms®” y “Touch Less Germs®” son marcas comerciales registradas y no se pretende que tengan una interpretación literal. Los productos NeverGerms son fabricados por NeverGerms y distribuidos por Star Micronics. Aunque estos productos están diseñados para reducir las poblaciones de microbios en superficies de uso común y el fabricante ha probado sus propiedades antimicrobianas, Star Micronics no puede garantizar que eliminarán todo riesgo de transferencia de gérmenes, incluidos virus, de dichas superficies. Star Micronics, como distribuidor, se basa completamente en las afirmaciones hechas por el fabricante respaldadas por investigaciones anteriores. Para obtener más información, visite www.nevergerms.com.

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