Cannabis Bud and Prescription Bottle

5 caractéristiques à rechercher dans le logiciel Cannabis POS

Les systèmes de point de vente (POS) de cannabis ont des composants uniques que vous ne trouverez dans aucune autre industrie. La légalisation étant plus proche que jamais de la réalité, il est essentiel de disposer d'un système logiciel flexible pour s'adapter aux différentes règles fixées par les organismes de réglementation. Il est habituel pour les fournisseurs d'avoir un cadre basé sur le cloud qui sera capable de se connecter à tous les fournisseurs de suivi et de traçabilité de manière transparente et de s'adapter à ces nouveaux changements. Vous trouverez ci-dessous cinq composants clés à rechercher dans le logiciel de point de vente de cannabis.

1. Conformité

La conformité est un élément clé pour que les dispensaires maintiennent leur légitimité avec la déclaration de chaque transaction à l'organisme de réglementation. Pourquoi? Le gouvernement, selon l'État, exige que le dispensaire leur communique directement les informations. Ces informations incluent généralement les données du dispensaire, de l'inventaire, du client, de l'emballage et du produit. Les quatre différents fournisseurs de logiciels gouvernementaux américains de suivi et de traçabilité sont les suivants : Metrc, Helix, Leaf Data Systems et Agrisoft. Le plus grand acteur est Metrc avec 16 États et un territoire (Washington DC) sous contrat actuel.

Les organismes d'application de la loi utilisent les irrégularités des données dans le logiciel de suivi et de traçabilité pour détecter toute activité illégale de marijuana. Au cas où ces irrégularités seraient suffisamment extrêmes, un examen pourrait être déclenché qui pourrait entraîner des activités de fermeture et de lourdes amendes. Il est essentiel d'utiliser un logiciel de point de vente pour cannabis doté d'un push API contrôlé après chaque transaction afin que vous puissiez vous assurer que toutes les données sont transmises avec précision. Gardez à l'esprit que si le logiciel de suivi et de traçabilité ne maintient pas le temps de disponibilité, cela peut entraîner des problèmes de non-conformité.

2. commerce électronique

Avant la pandémie, la commande en ligne était plus un luxe qu'une nécessité pour les dispensaires. Selon un sondage auprès de 840 personnes réalisé par Ganja Goddess, "Seuls 6,4% de consommateurs disent que les magasins de détail sont désormais leur principale méthode d'achat, contre 63,3% avant COVID, ce qui représente une diminution d'environ 57%." Vous pouvez associer ces chiffres aux tendances d'achat influencées par la pandémie.

Les fournisseurs de logiciels de point de vente de cannabis ont des stratégies différentes en matière de commande en ligne. Certains décident d'utiliser un fournisseur de commerce électronique tiers et d'autres ont intégré le commerce électronique à leur offre de services. En général, de nombreuses nouvelles entreprises de cannabis se sont concentrées sur une activité en ligne d'abord, et l'industrie voit apparaître de plus en plus de systèmes de commande en ligne et de modèles d'applications de marque de dispensaire. En raison de ces tendances, les dispensaires doivent avoir leur point de vente fonctionnant de manière synchrone avec la plate-forme de commande en ligne, ce qui signifie que tout ce qui est disponible pour acheter en ligne doit être en stock au dispensaire. De nombreuses solutions de commerce électronique peuvent rendre cela possible en permettant la livraison, les paiements numériques et le ramassage en bordure de rue. 

3. Transactions sans numéraire

Étant donné que le cannabis reste illégal au niveau fédéral, la banque de cannabis reste un sujet délicat. Cependant, la banque de cannabis au niveau de l'État a été activée et, à cause de cela, il existe des couches supplémentaires de conformité au cannabis auxquelles les banques locales et les coopératives de crédit doivent adhérer. À ce jour, le gouvernement fédéral n'a pas émis de MCC (Merchant Category Code) pour les dispensaires de cannabis, les différents modèles de paiement sans numéraire qui existent aujourd'hui sont donc les suivants :

Virements ACH/banque à banque (similaires à PayPal)
  • Conforme afin qu'il puisse se convertir en un compte marchand réel lorsqu'il est légal
  • Les transferts de paiement s'effectuent sur le réseau de paiement ACH
  • Entièrement transparent – avec chaque partie impliquée
  • Représentation commerciale réelle sur les relevés de compte des commerçants et des consommateurs
 Guichets automatiques sans espèces
  • Arrondit au $5 et/ou $20 supérieur le plus proche
  • Masque les transactions en tant que transaction ATM
  • Les commerçants peuvent être fermés sans préavis
  • Non durable
Cartes de débit et de crédit
  • Comptes mal codés
  • Risque élevé d'être coupé
  • Frais élevés avec les règlements offshore
  • Non approuvé par les marques de cartes
 Crypto-monnaies
  • Un très petit nombre de dispensaires l'utilisent comme une option
  • Technologie blockchain
  • Règlements en temps réel
  • Bitcoin et autres monnaies numériques diverses

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, la solution la plus durable jusqu'à ce que le gouvernement fédéral promulgue de nouvelles règles est le virement ACH/banque à banque. En travaillant avec un fournisseur de solutions de paiement comme Hypur, AeroPay ou CanPay, les propriétaires de dispensaires peuvent être sûrs que le traitement de leurs paiements n'endommagera pas leur entreprise avec des problèmes non annoncés.

Matériel de point de vente pour cannabis Star Micronics

Des balances certifiées NTEP et des tiroirs-caisses ultra-résistants aux commandes en ligne et aux imprimantes d'étiquettes sans doublure, Star dispose de tout le matériel de point de vente dont les dispensaires d'aujourd'hui ont besoin.

4. Programme de récompense/fidélité

Fidéliser la clientèle via un programme de récompense ou de fidélité est essentiel, en particulier dans le cannabis. Au fur et à mesure que la légalisation se généralise, créant plus d'accès, le coût du cannabis pour les consommateurs continuera de baisser. Dans le même temps, le nombre de dispensaires augmente à une vitesse rapide et, dans ces circonstances, les marges bénéficiaires diminueront naturellement.

Un programme de récompense très engageant créera un flux continu de clients fidèles pour votre dispensaire. L'exécution de plats du jour envoyés par SMS et e-mails permet non seulement de fidéliser les clients actuels du dispensaire, mais contribue également à maintenir la solidité des marges du dispensaire. Lors de l'envoi de messages promotionnels, il est prudent que le message comprenne un lien directement vers la plate-forme de commerce électronique du dispensaire et que le spécial proposé soit très visible après avoir cliqué sur le lien. Un système de récompense ou de fidélité réussi agit comme un mini-compte bancaire pour les clients fidèles et est gagnant-gagnant ; ils dépenseront plus à mesure qu'ils s'efforceront d'obtenir des remises plus importantes et votre entreprise prospérera.

5. Gestion des stocks

Le cannabis est unique par rapport aux autres entreprises en ce qui concerne l'inventaire. Si vous commandez la livraison d'un restaurant, ils auront très probablement les ingrédients pour répondre à votre demande. Ce n'est tout simplement pas le cas avec le cannabis.

Il est vital pour les dispensaires de savoir ce qui est en stock et ce qui doit être commandé auprès de leurs distributeurs. Si l'inventaire d'un dispensaire est inexact, ils auront des clients mécontents qui ont commandé en ligne et ne pourront pas obtenir ce qu'ils ont commandé.

Lorsque des colis en vrac arrivent des distributeurs, il est judicieux de scanner chaque colis à l'aide d'un scanner d'inventaire directement intégré à votre point de vente. L'ajout manuel d'inventaire dans le système peut créer un énorme casse-tête et augmente également le risque d'erreur humaine. Selon Cannabis Industry Journal, « les entreprises de cannabis ont besoin de solutions plus sophistiquées pour suivre les ventes, surveiller les approvisionnements, superviser les expéditions et rester informées de la provenance des produits et de la fréquence à laquelle ils doivent être renouvelés. Trop souvent, les fonctionnalités natives ne fournissent pas des fonctionnalités aussi robustes. Avoir une procédure opératoire standard et cohérente dans votre dispensaire est si précieux.

 Logiciel de point de vente pour le cannabis AppspensaryAppspensary Software on Smartphone

Si vous recherchez une solution logicielle robuste pour le cannabis POS, Appspensaire a ce dont vous avez besoin. Appspensary est une plate-forme de commande en ligne et un système de point de vente basé sur le cloud, conçu et personnalisé pour les entreprises liées à la marijuana. Appspensary comprend des fonctionnalités telles que :

  • Boutique en ligne
  • Paiements sans espèces
  • Optimisation de la livraison
  • Ramassage en bordure de rue
  • Marketing par SMS
  • Programme de fidélité
  • Développement personnalisé

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