5 razones por las que los minoristas quieren soluciones ergonómicas mPOS en 2017

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Las soluciones de punto de venta móvil (mPOS) se han clasificado en la lista de minoristas de tecnologías "agradables" desde su introducción hace varios años. Sin embargo, para la mayoría de los comerciantes, las soluciones mPOS son "imprescindibles" para 2017. He aquí por qué.

1. Conveniencia. Los clientes ya no están dispuestos a hacer largas colas para completar las transacciones de ventas. Quieren opciones que les permitan pagar sus artículos rápidamente, y que les permitan pagar desde ubicaciones que no sean el carril de pago fijo. Con las soluciones mPOS, los minoristas pueden aceptar pagos en los pasillos de las tiendas, en las estaciones de pago temporales en el piso de ventas y, en el caso de las ventas en la acera, frente a la tienda misma. Además, los minoristas que venden mercancías en otros entornos, como espectáculos artesanales o mercados de agricultores, pueden procesar de forma segura los pagos con tarjeta de crédito cuando las soluciones mPOS están en su caja de herramientas de tecnología.

2. Acceso a la información. Cada vez más, los consumidores usan sus teléfonos inteligentes mientras compran en tiendas físicas. Según una encuesta reciente realizada por empresa de fidelización móvil SessionM, El 90 por ciento de los encuestados dijeron que investigan productos en sus teléfonos inteligentes; El 54 por ciento busca comparaciones de precios; 48 por ciento busca información del producto; y 42 por ciento revisa las revisiones en línea. Equipar a los asociados de ventas con dispositivos mPOS les permite a los empleados de la tienda acceder a la misma información del producto que los compradores, y les permite involucrar a los compradores en el punto de decisión.

3. Capacidad de pasillo sin fin. Los consumidores de hoy quieren lo que quieren, cuando lo desean, y si no está disponible en su tienda, los compradores recurrirán a sus competidores para obtenerlo. Las soluciones mPOS pueden evitar que esto suceda al proporcionar una capacidad de pasillo sin fin. La capacidad de pasillo sin fin permite a los clientes acceder a la tienda de comercio electrónico de un establecimiento, encontrar el artículo que está agotado en la ubicación actual de ladrillo y mortero y ordenar de inmediato. Los clientes pueden comprar en pasillos interminables y hacer arreglos para que el artículo sea entregado o recogido en la tienda, gracias a mPOS.

4. Ahorro de espacio. La tecnología POS tradicional ocupa mucho espacio en los mostradores minoristas; cuanto más voluminoso es el equipo, más difícil es para los empleados de la tienda operar en espacios reducidos. Los equipos de tecnología voluminosa también son menos agradables estéticamente. Por el contrario, las soluciones ergonómicas mPOS tienen una huella pequeña y una apariencia elegante, además de requerir solo un espacio mínimo en el mostrador. Esto allana el camino para una tienda más atractiva, con más espacio en los mostradores para exhibir mercancías.

5. Soporte para una experiencia de cliente de primer nivel. El comercio minorista en 2017 se trata de proporcionar a los clientes una experiencia de cliente de primera clase que esperan y exigen. Las soluciones mPOS contribuyen en gran medida a esa experiencia al permitir a los minoristas ofrecer un servicio al cliente eficiente, flexibilidad de pago, acceso a la gama más amplia posible de mercancías y un mayor nivel de participación del cliente.

mPOP a tu manera 3Cuando planifica un nuevo mPOS, una solución comercial completa es más que una tableta. Los componentes periféricos fáciles de integrar, como un escáner de código de barras 1D o 2D, impresoras de recibos, balanzas, pantallas de clientes y cajones de efectivo, son vitales para el éxito del minorista mPOS. Star Micronics mPOP ™, Punto de compra móvil, es el primer punto de venta “híbrido para tableta” y es una solución ideal para puntos de venta basados en tabletas y dispositivos móviles. Ofrece los beneficios mencionados anteriormente y mucho más. Para obtener información sobre mPOP ™ y otras opciones de POS de Star Micronics, visite www.starmicronics.com.

 

 

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