6 tecnologías que los revendedores necesitan para equipar a los minoristas para el éxito

Cuando la ola COVID-19 comenzó a propagarse por todo el mundo, muchos subestimaron el impacto total que tendría en los minoristas. Ahora que estamos en la agonía, finalmente estamos reconociendo cuán diferente es el nuevo clima empresarial en el que nos hemos encontrado. El comportamiento de los consumidores ha cambiado de manera importante, y los minoristas de todo el país están tratando de aprender a operar y, finalmente, reabrir en este nuevo mundo feliz.

Lo que los minoristas realmente buscan es orientación y liderazgo. Como todos los demás, los minoristas sienten que están tratando de desarrollar la clarividencia frente a una incertidumbre abrumadora. Sin haber experimentado una pandemia como esta antes, es difícil para ellos determinar cómo reabrir de manera segura y exitosa.

Los revendedores están en una posición única para brindar esa orientación, así como las herramientas que los minoristas necesitan para prepararse para el éxito.

1. Integración de punto de venta de comercio electrónico

El distanciamiento social es una prioridad para todos en estos días. Como tal, los consumidores están reduciendo drásticamente la cantidad de tiempo que pasan en una ubicación física. En su lugar, prefieren comprar en línea desde la seguridad de sus hogares. Será crucial que ofrezca a los minoristas soluciones que se integren con el comercio electrónico.

2. Compra por cita y recogida en la acera

Los consumidores están comprando menos. Preocupados por pasar mucho tiempo en ubicaciones físicas y por la cantidad de otros clientes con los que entrarán en contacto, no se atreven a aventurarse. Debido a esto, algunos minoristas han comenzado a implementar operaciones de compra por cita, lo que ayuda a controlar la cantidad de clientes dentro de la tienda en un momento dado y ayuda a brindar tranquilidad a los compradores.

De manera similar, la recolección en la acera está en auge para muchos minoristas diferentes. Esta funcionalidad se usaba tradicionalmente en las operaciones de comida para llevar de los restaurantes, pero el comercio minorista la adoptó rápidamente para ayudar a impulsar las operaciones físicas y, al mismo tiempo, mantener a sus clientes seguros.

3. Tecnología de punto de venta móvil para la interrupción de líneas y pagos en el pasillo

Con la facilidad con la que esta cepa del coronavirus se puede transmitir de persona a persona, es fundamental que los minoristas tomen medidas adicionales para mantener Star Micronics SM-L300 BLE Portable Thermal Printerlos clientes se congregan en toda la tienda. Esto incluye las líneas de pago, que están especialmente preparadas para propagar virus debido al contacto cercano.

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4. Quiosco de autoservicio

Para un virus que se puede propagar fácilmente a través del contacto cara a cara y pequeñas gotas respiratorias, es fundamental que los minoristas se esfuercen especialmente por reducir la cantidad de contacto entre sus clientes y sus empleados. Cuando se desinfectan de manera adecuada y regular, los quioscos de autoservicio pueden ayudar. Estos dispositivos reducen la propagación de la infección al limitar la cantidad de contacto cara a cara entre el personal y los clientes, lo que los ayuda a sentirse más seguros comprando en las tiendas.

5. Escudos protectores

Ofrecer escudos protectores que los minoristas pueden instalar en el mostrador de caja puede ayudarlos a brindar protección adicional durante la mayoría Momento vulnerable y de alto riesgo del recorrido del comprador: el punto de venta. Este es el momento en el que los compradores y los empleados entran en estrecho contacto y se pueden desarrollar filas en el mostrador. Puede resultar difícil mantener la distancia recomendada de seis pies por este motivo. Debido a los riesgos asociados con el punto de venta, es necesario que los minoristas instalen protección adicional.

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6. Opciones de pago sin contacto

En última instancia, el objetivo de cualquier operación minorista en este momento es poder operar de manera efectiva sin exponer a nadie al virus. El virus puede ser recogido y transportado fácilmente, por lo que para los minoristas, implementar opciones de pago sin contacto será de gran ayuda para prevenir su propagación.

El éxito de sus clientes refleja directamente su propio éxito, por lo que durante este tiempo, es fundamental ayudarlos a tener éxito. ¡Star Micronics está aquí para ayudar! Brindamos las soluciones críticas que pueden ayudar a sus clientes a superar sus desafíos comerciales más urgentes, como impresoras de pedidos en línea, impresoras portátiles para pagos móviles, impresoras de quiosco de autoservicio, barreras de protección para el punto de venta y más.

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Ahora más que nunca, la seguridad es una prioridad en los entornos minoristas y hoteleros. Star Micronics se enorgullece de ofrecer una línea de soluciones y recursos para las empresas durante este momento difícil, diseñado para mantener a los consumidores y empleados seguros, así como para mitigar el impacto comercial causado por COVID-19.

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