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Amazon Go y comienza la era posterior al pago

Nuevo estallido que detalla la última innovación de Amazon en el comercio minorista, Amazon Go beta, que se abre al público en 2017. Amazon ha construido una tienda de abarrotes equipada con tecnología de aprendizaje automático, similar a la de los autos sin conductor, y está probando un pago posterior , era de la línea de espera en el comercio minorista. Aquí está lo genial Video de Amazon Go para su disfrute Compañías como ShelfX y un empresario sueco también han intentado paradas de supermercado no tripuladas (Antes era genial).

¿Por qué hay tanta publicidad alrededor? Los consumidores entran y salen de la tienda gracias a la experiencia de Amazon "Just Walk Out Shopping". Las familias y las personas pueden ir a la tienda, ver algo en el estante y salir con él sin hablar con un empleado (¿se llama tecnología, no robo en tiendas?).

Esto significa que los usuarios de puntos de venta deben comenzar a pensar en la curva y prepararse para otro avance tecnológico. De acuerdo, dado que el programa está en beta, eso no significa que las cosas van a cambiar de la noche a la mañana, pero ahora es un buen momento para comenzar a generar cambios de ideas para que el impacto de un nuevo status quo sea menos severo.

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Esta nueva experiencia de compra requiere que los clientes tengan una cuenta de Amazon, un teléfono inteligente compatible y la aplicación Amazon Go instalada para comprar libremente. El logotipo cuadrado naranja exterior muestra Amazon y Go en letras grandes, y en el interior hay cuatro menús inferiores que los usuarios pueden presionar "tecla", "recibos", "acerca de" y "más".

Supongo que podrían lanzar tanto para Android como para iOS. Los usuarios pueden ingresar a la tienda tocando la "tecla" y escaneando el código QR que aparece en la pantalla para pasar por un terminal similar al metro. Ese proceso que activa el carrito virtual del comprador y los clientes pueden comenzar a tomar productos. Amazon Go actualiza automáticamente el inventario del usuario en la aplicación cuando se detectan productos tomados de nuestra devolución a los estantes. Los clientes no necesitan escanear y cuando vuelven a través del terminal, la aplicación detecta una notificación móvil que alerta de que se procesó un pago y luego se envía un recibo digital a su dispositivo.

Los pagos sin contacto de NFC lideran el cambio en la era posterior al pago

Gafas de Snapchat y el atractivo espacio de ladrillo y mortero

Snapchat, conocido como Snap, Inc., lanzó un par de gafas de sol equipadas con cámara llamadas Spectacles que pueden parecer familiares para quienes compraron Google Glass. Informes de TechCrunch Las gafas permiten a los usuarios grabar video cositas en un estilo socialmente aceptado. El 21 de noviembre de 2016, una tienda emergente apareció durante la noche en la ciudad de Nueva York, donde los usuarios de aplicaciones y los consumidores curiosos inicialmente esperaron hasta tres horas en clima invernal para conseguir un par. Dentro de la tienda de ladrillo y mortero había una sola máquina expendedora (SnapBot), donde los clientes eligen hasta dos de cada tres gafas de sol, que se venden por $129.99 cada una. Estaba en la ciudad visitando a unos amigos y decidí engancharme un par. Mientras esperaba ansiosamente en la cola, noté algunas cosas sobre la tienda. Snap Inc atrajo a sus usuarios y clientes de vacaciones proporcionando contenido exclusivo. Se colocaron códigos únicos en toda la cola y los compradores en línea pudieron entretenerse al escanearlos. El personal fue igualmente atractivo al educar a los usuarios de sus nuevos productos en la tienda con un servicio al cliente personalizado.

Showrooming Dolores y frustraciones

Los minoristas continuarán luchando contra las ventas en línea debido a un desarrollo de tendencia de sala de exposición es probable que avance hacia el nuevo año. Los consumidores que visitan ubicaciones en la tienda compran productos en línea más tarde, según su conveniencia, después de estudiar el producto en la tienda. He visto a personas entrar a una tienda, tomar una foto rápida y salir sin comprar. Esto puede ser cada vez más difícil para los minoristas y propietarios de pequeñas empresas para mantener una relación saludable con los clientes mientras luchan por su atención. A primera vista, puede parecer que la exposición se está convirtiendo en una molestia, pero algunos minoristas están utilizando esto como una oportunidad para innovar. Las pequeñas empresas pueden utilizar la nueva tecnología disponible para estudiar su mercado objetivo, mejorar la experiencia de comercio electrónico, así como integrar un sistema de compras sin interrupciones entre en línea y físico.

Personalización y Exclusividad

En un mundo minorista donde los grandes almacenes alguna vez gobernaron el mercado, los barcos pequeños y únicos pueden proporcionar valor, experiencias únicas en la tienda y cultivar relaciones con sus clientes, están adoptando el cambio de impulso. Por lo tanto, ofrecer una experiencia de compra única y personalizada es vital para la retención de clientes, las ventas en el sitio y el crecimiento del negocio. El objetivo es agregar un toque de intimidad y atención al cliente, en lugar de entretener a los clientes (dependiendo de su objetivo y marca).

Rob Hom

mercado interno

 

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