Cannabis Bud and Prescription Bottle

5 características que debe buscar en el software POS de cannabis

Los sistemas de punto de venta (POS) de cannabis tienen componentes únicos que no encontrará en ninguna otra industria. Con la legalización más cercana que nunca a la realidad, es clave contar con un sistema de software que pueda ser flexible para adaptarse a las diferentes reglas marcadas por los organismos reguladores. Es habitual que los proveedores tengan un marco basado en la nube que podrá conectarse a todos los proveedores de seguimiento y rastreo sin problemas y adaptarse a estos nuevos cambios. A continuación se muestran cinco componentes clave que debe buscar en el software POS de cannabis.

1. Cumplimiento

El cumplimiento es un componente clave para que los dispensarios mantengan la legitimidad con el informe de cada transacción al organismo regulador. ¿Por qué? El gobierno, dependiendo del estado, requiere que el dispensario les proporcione información directamente. Esta información generalmente incluye datos del dispensario, el inventario, el cliente, el paquete y el producto. Los cuatro proveedores de software gubernamentales estadounidenses de seguimiento y localización diferentes son los siguientes: Metrc, Helix, Leaf Data Systems y Agrisoft. El jugador más grande es Metrc con 16 estados y un territorio (Washington DC) bajo contrato actual.

Los organismos encargados de hacer cumplir la ley utilizan irregularidades en los datos en el software de seguimiento y localización para detectar cualquier actividad ilegal de marihuana. En caso de que estas irregularidades sean suficientemente extremas, se podría iniciar un examen que podría provocar el cierre de actividades y fuertes multas. Es fundamental utilizar un software de punto de venta de cannabis que tenga un empuje de API controlado después de cada transacción para que pueda asegurarse de que todos los datos se transmitan con precisión. Tenga en cuenta que si el software de seguimiento y rastreo exigido por el estado no mantiene el tiempo de actividad, esto puede causar problemas de incumplimiento.

2. comercio electrónico

Antes de la pandemia, hacer pedidos en línea era más un lujo que una necesidad para los dispensarios. Según una encuesta de 840 personas realizada por Ganja Goddess, "Solo 6.4% de los consumidores dicen que las tiendas minoristas son ahora su método de compra principal, en comparación con 63.3% pre-COVID, lo que representa una disminución de aproximadamente 57%". Puede asociar estos números con tendencias de compra influenciadas por la pandemia.

Los proveedores de software de POS de cannabis tienen diferentes estrategias cuando se trata de pedidos en línea. Algunos deciden utilizar un proveedor de comercio electrónico de terceros y otros tienen el comercio electrónico integrado en su oferta de servicios. En general, muchas nuevas empresas de cannabis han cambiado su enfoque a un negocio en línea primero, y la industria está viendo que surgen más sistemas de pedidos en línea y modelos de aplicaciones de marca de dispensario. Debido a estas tendencias, los dispensarios deben tener su POS funcionando sincrónicamente con la plataforma de pedidos en línea, lo que significa que todo lo que esté disponible para comprar en línea debe estar en stock en el dispensario. Muchas soluciones de comercio electrónico pueden hacerlo posible al permitir la entrega, los pagos digitales y la recogida en la acera. 

3. Transacciones sin efectivo

Dado que el cannabis sigue siendo ilegal a nivel federal, los bancos de cannabis siguen siendo un tema delicado. Sin embargo, se ha habilitado la banca de cannabis a nivel estatal y, debido a eso, hay capas adicionales de conformidad con el cannabis a las que los bancos locales y las cooperativas de crédito deben adherirse. A día de hoy, el gobierno federal no ha emitido un MCC (Código de categoría de comerciante) para dispensarios de cannabis, por lo que los diferentes modelos de pago sin efectivo que existen en la actualidad son los siguientes:

Transferencias ACH / de banco a banco (similar a PayPal)
  • Cumple para que se pueda convertir en una cuenta de comerciante real cuando sea legal
  • Las transferencias de pago ocurren a través de la red de pago ACH
  • Totalmente transparente, con todas las partes involucradas
  • Representación comercial real en estados de cuenta de consumidores y comerciantes
 Cajeros automáticos sin efectivo
  • Redondea al alza al $5 y / o $20 más cercano
  • Enmascara las transacciones como una transacción de cajero automático
  • Los comerciantes pueden ser cerrados sin previo aviso.
  • No sustentable
Tarjetas de débito y crédito
  • Cuentas mal codificadas
  • Alto riesgo de desconexión
  • Altas tarifas con asentamientos en el extranjero
  • No respaldado por las marcas de tarjetas
 CRIPTOMONEDAS
  • Muy pocos dispensarios están usando esto como una opción
  • Tecnología blockchain
  • Liquidaciones en tiempo real
  • Bitcoin y otras monedas digitales

Como puede ver arriba, la solución más sostenible hasta que el gobierno federal promulgue nuevas reglas son las transferencias ACH / banco a banco. Al trabajar con un proveedor de soluciones de pago como Hypur, AeroPay o CanPay, los propietarios de dispensarios pueden estar seguros de que el procesamiento de sus pagos no dañará su negocio con problemas no anunciados.

Hardware de punto de venta de cannabis de Star Micronics

Desde básculas certificadas por NTEP y cajones de efectivo extra resistentes hasta pedidos en línea e impresoras de etiquetas sin revestimiento, Star tiene todo el hardware POS que necesitan los dispensarios de hoy.

4. Programa de recompensas / lealtad

Fomentar la retención de clientes a través de un programa de fidelización o recompensa es fundamental, especialmente en el caso del cannabis. A medida que la legalización se generalice, creando más acceso, el costo del cannabis para los consumidores seguirá disminuyendo. Al mismo tiempo, el número de dispensarios se está inclinando a gran velocidad y, en estas circunstancias, los márgenes de beneficio descenderán naturalmente.

Un programa de recompensas muy atractivo creará un flujo continuo de clientes que regresan a su dispensario. La ejecución de especiales diarios que se envían a través de mensajes de texto y correos electrónicos no solo ayuda a retener a los clientes actuales del dispensario, sino que también contribuye a mantener la solidez de los márgenes del dispensario. Al enviar mensajes promocionales, es prudente que el mensaje incluya un enlace directamente a la plataforma de comercio electrónico del dispensario y que el especial que se ofrece sea muy visible después de hacer clic en el enlace. Un sistema exitoso de recompensa o lealtad actúa como una mini-cuenta bancaria para clientes leales y es beneficioso para todos; gastarán más a medida que se esfuercen por lograr mayores descuentos y su negocio prosperará.

5. Gestión de inventario

El cannabis es único en comparación con otras empresas cuando se trata de inventario. Si solicita la entrega de un restaurante, lo más probable es que tengan los ingredientes para cumplir con su solicitud. Este simplemente no es el caso del cannabis.

Es vital que los dispensarios sepan qué hay en stock y qué se debe reordenar a sus distribuidores. Si el inventario de un dispensario es inexacto, tendrán clientes insatisfechos que han pedido en línea y no podrán obtener lo que pidieron.

Cuando los paquetes a granel llegan de los distribuidores, es una práctica comercial inteligente escanear cada paquete utilizando un escáner de inventario que está directamente integrado en su POS. Agregar inventario manualmente al sistema puede crear un gran dolor de cabeza y también permite una mayor posibilidad de error humano. Según Cannabis Industry Journal, “Las empresas de cannabis necesitan soluciones más sofisticadas para rastrear las ventas, monitorear los suministros, supervisar los envíos y mantenerse informados sobre el origen de los productos y la frecuencia con la que se deben volver a realizar pedidos. Con demasiada frecuencia, las funcionalidades nativas no ofrecen características tan sólidas ". Tener un procedimiento operativo estándar y consistente en su dispensario es muy valioso.

 Software de punto de venta de cannabis de AppspensaryAppspensary Software on Smartphone

Si está buscando una solución robusta de software de punto de venta de cannabis, Appspensario tiene lo que necesitas. Appspensary es una plataforma de pedidos en línea y un sistema de punto de venta basado en la nube que está diseñado y con la marca de las empresas relacionadas con la marihuana. Appspensary incluye funciones como:

  • Tienda en línea
  • Pagos sin efectivo
  • Optimización de entrega
  • Recogida en la acera
  • Marketing de mensajes de texto
  • Programa de fidelidad
  • Desarrollo a la medida

Dejar un Comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *