3 maneras de hacer crecer su negocio de restaurantes

En el mundo de los restaurantes, existe una inmensa presión no solo para mantener el negocio, sino también para hacerlo crecer. Existen más de 1 millón de restaurantes solo en los EE. UU., y sus ventas proyectadas en 2018 superaron los $825 mil millones. En un mundo que se vuelve un poco más digital y conectado cada año, es importante mantenerse a la vanguardia de la competencia y mantenerse al tanto de sus clientes. Aquí hay tres formas de hacer crecer su negocio de restaurantes: en el mundo moderno.

1. Use un servicio de pedidos en línea

Hoy en día, los servicios de pedidos en línea están prosperando. Hay servicios locales y nacionales, y se estima que la industria vale casi $19.5 mil millones y se espera que crezca 5.9% anualmente hasta 2023. En otras palabras, nunca ha habido un mejor momento para saltar al juego de pedidos en línea si aún no lo ha hecho.

Beneficios de los servicios de pedidos en línea:

  • Nuevo negocio: Los servicios de pedidos en línea son una excelente manera de atraer a un nuevo mercado y atraer nuevos clientes fuera de su restaurante.
  • Reduce el error humano: Otra gran ventaja de utilizar un servicio de pedidos en línea es una comunicación más clara. Los servicios de pedidos en línea pueden eliminar la confusión que a veces ocurre cuando los pedidos se realizan por teléfono. En pocas palabras, los servicios en línea aumentan la precisión de los pedidos y facilitan el proceso tanto para el cliente como para el empleado.
  • Flujo de caja transparente: Por último, pero no menos importante, los servicios de pedidos en línea brindan información transparente sobre el flujo de efectivo, lo que facilita el seguimiento de sus ganancias. Los servicios en línea pueden hacer un seguimiento de los costos de preparación de un pedido y compararlo con el precio que le está dando al cliente.

Ejemplos de servicios:

Grubhub Inc. es una plataforma de comercio web para ordenar y entregar comida para llevar. Con sede en Chicago, a partir del primer trimestre de 2018, la compañía tiene 14,5 millones de usuarios activos y 80,000 restaurantes asociados en 1,700 ciudades de los Estados Unidos.

Uber come es una plataforma estadounidense de pedidos y entrega de alimentos en línea lanzada por Uber en 2014 y con sede en San Francisco, California. Los usuarios pueden pedir comida de los restaurantes participantes en su sitio web o con una aplicación para teléfono inteligente / tableta.

DoorDash Inc. es un servicio de entrega de alimentos a pedido fundado en 2013 por los estudiantes de Stanford Andy Fang, Stanley Tang, Tony Xu y Evan Moore. AY, una compañía respaldada por Combinator, DoorDash es una de varias compañías de tecnología que utiliza servicios de logística para ofrecer entregas de alimentos a pedido de restaurantes.

¡Y muchos más!

2. Adopte un programa de fidelización y / o una aplicación de marca

¿Estás buscando establecer tu marca y ganar más fanáticos? ¡Por supuesto que lo eres! ¿Sabía que un programa de fidelización puede ayudarlo a hacer exactamente eso? Y confíe en nosotros, los consumidores de hoy quieren las ventajas que pueden ofrecer los programas de fidelización: 86% de los compradores dicen que se han unido a un programa de fidelización para acumular puntos para recompensas.

Siguiendo nuestro primer consejo, los servicios de pedidos en línea seleccionados también ofrecen programas de fidelización y aplicaciones de marca para restaurantes. Ofertas de Uber Eats Recompensas de Uber, que permite a los clientes acumular puntos por cada dólar gastado en viajes en automóvil de Uber y compras de Uber Eats. Los usuarios también pueden alcanzar diferentes niveles de membresía, desbloqueando cosas como recogidas prioritarias, actualizaciones complementarias y más.

En un sentido similar, ChowNow ofrece aplicaciones móviles de marca para restaurantes. Las aplicaciones, disponibles tanto para iOS como para Android, no solo permiten a los clientes comprar alimentos, sino que también permiten que los restaurantes muestren logotipos, fotos de alimentos y más. Y de acuerdo con ChowNow, los restaurantes que manejan aplicaciones ven un aumento de 10% en la frecuencia de pedidos por comensal. No se puede superar eso!

3. Integre las soluciones de restaurantes Star Micronics

Ya sea que se trate de un restaurante de alta cocina o de un restaurante informal y rápido, o cualquier otra cosa, Star tiene lo que se necesita para optimizar restaurantes de todo tipo. Aquí hay dos maneras de cómo:

  • mC-Print3: Especialmente diseñado para restaurantes, el mC-Print3 térmico de 3 pulgadas no solo es a prueba de salpicaduras y de insectos, sino que es elegante, compacto y está conectado. Construido para el mundo moderno, el mC-Print3 ofrece Bluetooth, USB, Lightning, LAN y CloudPRNT conectividad, y es fácil de integrar a través de SDK común. Haga clic aquí para obtener más información sobre mC-Print3.
  • PromoPRNT: Si bien lo digital es el rey en estos días, hay un valioso medio de marketing que no desaparecerá en el corto plazo, y que proporciona una comunicación aún más directa con el cliente: ¡un recibo! Con el software PromoPRNT de Star (compatible con mC-Print3), puede crear promociones personalizadas a partir de plantillas que se entregan directamente en manos de los clientes, lo que aumenta la retención de clientes y las tasas de participación. ¿Operar múltiples ubicaciones? No hay problema: con PromoPRNT, puede administrar promociones para varias tiendas, todas desde una ubicación central. Haga clic aquí para obtener más información sobre PromoPRNT.

Con solo un poco de esfuerzo y algunas herramientas nuevas (o tal vez solo tu impresora existente), puedes llevar tu restaurante al siguiente nivel. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo Star puede ayudarlo a llevarlo allí.

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