4 soluciones de pago sin contacto que todo restaurador necesita para prosperar

Los pagos sin contacto han ido aumentando en popularidad, incluso antes de que COVID-19 sacudiera al mundo. De acuerdo a Statista, los ingresos por pagos sin contacto en 2018 fueron de $48 mil millones. Sin embargo, no hay duda de que la pandemia ha acelerado la adopción de pagos sin contacto entre consumidores y empresas por igual. De acuerdo a un reporte a principios de este año, 27% de empresas informaron un aumento en los pagos sin contacto después del comienzo de la pandemia, y Investigación de enebro predice que para 2022, más de la mitad de las transacciones en el punto de venta (POS) serán sin contacto.

Es bastante evidente que para prosperar en la nueva normalidad, los restauradores deben adoptar una estrategia de pago sin contacto si aún no lo han hecho. Siga leyendo para explorar cómo funciona la tecnología sin contacto, cuatro de las mejores soluciones de pago sin contacto del mercado actual, los muchos beneficios de los pagos sin contacto y cómo Star Micronics puede ayudarlo a implementar estas tecnologías entre los clientes de su restaurante.

¿Cómo funciona la tecnología sin contacto?

La tecnología sin contacto se basa en gran medida en tecnologías de identificación por radiofrecuencia (RFID) y comunicación de campo cercano (NFC). Dentro de las tarjetas sin contacto, hay un chip que emite ondas de radio que son captadas por el terminal de pago sin contacto (también conocido como lector RFID). El terminal recogerá la señal emitida por la tarjeta, se comunicará con la tarjeta y procesará el pago. A continuación, se alerta al cliente de que el terminal ha completado (o no) el pago.

De manera similar, si un cliente está pagando con un teléfono móvil u otro dispositivo inteligente, el dispositivo usa NFC para transmitir datos al terminal, y nuevamente el terminal alertará al cliente de que la transacción fue exitosa o no.

4 soluciones de pago sin contacto imprescindibles

Incluso cuando los restaurantes han reabierto sus puertas, la seguridad es una prioridad tanto para los comensales como para los dueños de negocios. Las siguientes soluciones de pago sin contacto son populares entre los consumidores y es importante que los restauradores las adopten para prosperar en la nueva normalidad.

1. Tarjetas de crédito y débito sin contacto

Es importante que los restaurantes implementen terminales de pago que cuenten con capacidad NFC para que puedan procesar transacciones de tarjetas de crédito y débito sin contacto. Estos terminales, así como las tarjetas de débito y crédito con capacidad para pagos sin contacto, tienen símbolo de pago sin contacto en ellos para indicar que se admiten transacciones sin contacto. Cuando llega el momento de pagar, los clientes simplemente sostienen su tarjeta a una o dos pulgadas del símbolo sin contacto en la terminal y listo, el pago está hecho.

2. Carteras móviles

Las billeteras móviles como Apply Pay y Google Wallet, que están disponibles en una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, rastreadores de actividad física, llaveros y más, funcionan de manera similar a las tarjetas de crédito y débito sin contacto. Los comensales simplemente sostienen su dispositivo cerca de la terminal de pago sin contacto para completar sus transacciones.

3. Paga en la mesa

Otra gran solución de pago sin contacto para los restauradores es pagar en la mesa. De acuerdo a Pagos móviles hoy, 69% de los comensales piensan que esperar la cuenta es la parte más frustrante de la experiencia de salir a cenar. Ayude a los clientes de su restaurante a mejorar la experiencia de sus comensales integrando el pago en la mesa en su software POS. La funcionalidad de pago en la mesa puede permitir que los huéspedes simplemente se registren a través de la aplicación del restaurante, donde su factura se puede asociar a su dispositivo móvil, creando una transacción perfecta donde los comensales pueden pagar en cualquier momento y no hay razón para que un servidor toque su tarjeta. o efectivo.

4. Códigos QR

Los restaurantes que buscan un método de pago sin contacto fácil y asequible no necesitan buscar más allá de su impresora de recibos. Si los restauradores tienen impresoras de recibos capaces de imprimir códigos QR, como Impresoras Star Micronics, pueden imprimir códigos QR que los comensales simplemente escanean con la cámara de su teléfono inteligente, que luego abre la aplicación o el sitio web del restaurante donde los clientes pueden pagar su factura.

Recursos gratuitos durante COVID-19

Ahora más que nunca, la seguridad es una prioridad en los entornos hoteleros. Star Micronics se enorgullece de ofrecer una línea de soluciones y recursos para las empresas durante este momento desafiante, diseñada para mantener seguros a los consumidores y empleados, así como para mitigar el impacto comercial causado por COVID-19.

Beneficios de los pagos sin contacto

  • Seguro: Probablemente no hace falta decirlo, pero los pagos sin contacto son más seguros que los métodos de pago tradicionales gracias a un menor contacto humano y menos oportunidades de entrar en contacto con gérmenes y virus de otras personas.
  • Seguro: A pesar de la creencia de que los pagos móviles sin contacto son menos seguros que los métodos de pago tradicionales, ocurre lo contrario. De acuerdo a Rápido casual, “Los pagos móviles se procesan sin la transferencia de información confidencial. Apple no almacena la información del consumidor en sus servidores y Google cifra los datos financieros que recibe. Las medidas de seguridad del propio teléfono (reconocimiento facial y escaneo de huellas digitales, por ejemplo) protegen la información de la tarjeta en caso de pérdida o robo del teléfono ".
  • Conveniente: ¿Quién no ama la comodidad? Proceso de pagos sin contacto en aproximadamente la mitad del tiempo del proceso más tradicional de insertar el chip de una tarjeta en un lector de tarjetas.
  • Rentable: ¿Sabía que los consumidores que usan billeteras móviles realizan compras a una tasa 23% más alta que los que pagan con efectivo físico o tarjeta y gastan 2,4% más por transacción, según investigadores de la Universidad de Illinois? Es cierto, y estamos seguros de que al ofrecer pagos sin contacto seguros y convenientes, los clientes de su restaurante experimentarán comensales más felices que tienen más probabilidades de regresar al negocio.

Star Micronics y pagos sin contacto

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