Contactless Payment

Pagos sin contacto: una alternativa de pago más segura y eficiente

El distanciamiento social y la minimización del contacto humano son temas que están en la mente de todos en estos días, y por una buena razón. Tanto los consumidores como las empresas están aprovechando estrategias para limitar cualquier posible exposición a gérmenes externos, y una de esas estrategias son los pagos sin contacto.

Los pagos sin contacto, o el procesamiento de transacciones a través del toque de una tarjeta de crédito / débito, teléfono inteligente o reloj inteligente, son sin duda una forma efectiva de mantener el flujo de negocios mientras se mantiene a salvo a sus empleados y clientes. Pero una ventaja adicional es que los pagos sin contacto están creciendo en popularidad en todo el mundo y seguramente le servirán en el futuro. Siga leyendo para obtener más información sobre los pagos sin contacto, cómo comenzar a aceptar estas transacciones modernas y consejos adicionales sobre cómo mantenerse seguro durante este momento difícil.

¿Qué son los pagos sin contacto?

Los pagos sin contacto pueden tomar muchas formas. De acuerdo a Investopedia,

“El pago sin contacto es un método seguro para que los consumidores compren productos o servicios utilizando una tarjeta de débito, crédito o tarjeta inteligente, también conocida como tarjeta con chip, mediante el uso de tecnología RFID o comunicación de campo cercano (NFC).

Para realizar un pago sin contacto, toque su tarjeta cerca de un terminal de punto de venta que esté equipado con la tecnología de pago sin contacto. Dado que los pagos sin contacto no requieren una firma o un número de identificación personal (PIN), el tamaño de las transacciones en las tarjetas es limitado. El monto permitido para una transacción sin contacto varía según el país y el banco.

El pago sin contacto también se conoce como tap-and-go por algunos bancos y minoristas. Ejemplos de pagos sin contacto con tarjeta de crédito o débito incluyen tarjetas de tránsito, Apple Pay, Android Pay y Google Wallet ".

Si bien estos pagos pueden parecer una tendencia reciente, la tecnología existe desde la década de 1990; sin embargo, en ese momento, solo un pequeño número de comerciantes utilizaba este método de pago.

Beneficios de los pagos sin contacto

  • Higiénico: Los pagos sin contacto son una alternativa más limpia que pagar en efectivo o usar un pin pad en un terminal de tarjeta de crédito / débito. En pocas palabras, hay menos oportunidades de contaminación.
  • Rápido: Un beneficio importante de los pagos sin contacto es lo rápido que son porque no se requiere PIN y sus empleados no necesitan administrar transacciones en efectivo. Al acelerar las transacciones, puede hacer cola exitosamente y mantener contentos a sus clientes.
  • Experiencia del cliente mejorada: Como acabamos de mencionar, los pagos sin contacto crean una experiencia simplificada, fácil y rápida, algo que los consumidores seguramente adorarán.
  • Seguro: Si bien algunas personas tienen la impresión de que los pagos sin contacto no son tan seguros como una transacción con tarjeta chip, los pagos sin contacto proporcionan lo mismo Seguridad EMV proporcionado por tarjetas con chip.

¿Qué tan populares son los pagos sin contacto?

De acuerdo a un informe de 2018, en los EE. UU., 26% de todas las transacciones de los consumidores (¡eso es 50 mil millones de compras!) se realizan con efectivo, pero los pagos sin contacto están ganando popularidad en todo el mundo y EE. UU. está obligado a seguir la tendencia mundial. Por ejemplo, los pagos sin contacto representan aproximadamente 20% de todas las transacciones en Australia, Canadá, Corea del Sur y el Reino Unido.

Parece que Estados Unidos ya está en ese camino. TD Bank ha visto un aumento en las transacciones sin contacto después del brote de coronavirus, y es probable que los consumidores continúen pagando sus compras de esta manera rápida y fácil mucho después de que la pandemia haya terminado.

Star Micronics tiene el hardware de punto de venta que necesita para habilitar pagos modernos que incluyen sin contacto, pago en la mesa y más.

Cómo implementar pagos sin contacto

¿Estás listo para comenzar con los pagos sin contacto, si aún no lo has hecho? Esto es lo que necesitas saber.

Contactless Payment SymbolLa mayoría de los bancos ofrecen tarjetas de crédito y débito sin contacto, así como los terminales que se requieren y están equipados para procesar transacciones sin contacto. Estas terminales tienen un símbolo de pago sin contacto para mostrar a los clientes que se aceptan métodos de pago sin contacto, pero también puede comunicar a sus clientes que acepta estos pagos en persona, a través de las redes sociales o por correo electrónico, colocando un cartel en el punto de venta, o vía comercialización de recibos.

Algunos minoristas establecen un límite bajo para los sistemas sin contacto para prevenir el fraude, pero algunos todavía permiten grandes transacciones, con una firma requerida.

Cuando llega el momento de pagar, los clientes sostienen su tarjeta, teléfono inteligente o reloj inteligente de 1 "a 2" del símbolo sin contacto en el terminal. Cuando se haya aceptado el pago, el terminal alertará al cliente con un pitido, luz verde o una marca de verificación.

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