Qué buscar en un sistema POS para un restaurante pequeño

Marijuana Delivery

Como propietario o gerente de un pequeño restaurante, puede resultar intimidante pensar en todos los componentes del punto de venta (POS) que necesita. Con tantas opciones en el mercado, ¿cuál es el mejor sistema POS para un restaurante? Siga leyendo para explorar las características imprescindibles del sistema POS, desde pedidos en línea hasta la gestión de la recepción.

1. Capacidades de pedidos en línea

Los pedidos en línea pasaron de ser una opción "agradable para tener" a "imprescindible" en tan solo un par de años. De hecho, las ventas de comida a domicilio en línea estimado para crecer hasta $220 mil millones para 2023 (y comprender 40% de las ventas totales de restaurantes). Y no nos olvidemos también de los pedidos en línea para recoger en la tienda. De cualquier forma, los pedidos en línea no son solo para las cadenas; es para pequeñas empresas como la suya.

Asegúrese de buscar un sistema POS que incluya capacidades de pedido en línea. Algunos softwares POS pueden incluir esta función, o simplemente puede usar una impresora equipada con tecnología de impresión en la nube (como la de Star) para imprimir pedidos en línea de terceros de servicios como DoorDash, GrubHub, Uber Eats y más.

2. Aceptación de pagos móviles

Al igual que los pedidos en línea están en auge, también lo están los pagos móviles. En pocas palabras, los pagos móviles son los que se realizan en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y relojes inteligentes. En lugar de pagar en efectivo o con tarjetas de crédito / débito, los consumidores usan su billetera digital para pagar sus productos.

Para poder aceptar pagos móviles, su sistema POS debe estar equipado para manejar pagos NFC (o comunicación de campo cercano), que se realizan mediante un dispositivo móvil (o tarjeta sin contacto) a dos pulgadas o menos del lector de tarjetas equipado con NFC. . Algunos ejemplos de proveedores de pagos móviles son Apple Pay, Google Pay y determinadas tarjetas de crédito / débito.

3. Comunicación interna

Todos hemos estado allí: encuentras un restaurante que sirve comida deliciosa pero tiene un flujo de trabajo torpe que te deja esperando ansiosamente tu comida. Evite ser este restaurante eligiendo un sistema POS que ofrezca una comunicación de primera línea entre el frente de la casa y la parte de atrás de la casa. A qué se parece esto? Parece una terminal POS (o servicio de pedidos en línea) que se comunica sin problemas con la cocina del restaurante KDS (dispositivo de visualización de cocina) y la impresora de boletos de cocina a través de tecnología como CloudPRNT. A medida que se realizan los pedidos, se envían inmediatamente al cocinero con todos los detalles. ¡Diga adiós a los largos tiempos de espera y a los pedidos inexactos con la comunicación adecuada!

4. Gestión del front-of-house

Girar mesas de manera eficiente significa mayores ingresos. Navegar con éxito en una fiesta grande significa clientes felices y habituales. Claramente, la administración de la recepción es clave, y el sistema POS adecuado para un restaurante pequeño puede ayudar en esos esfuerzos. Busque un sistema POS que cuente con creadores de diseño de hacer clic y arrastrar y la capacidad de ver los horarios de las mesas y cuándo las mesas están a punto de cambiar.

5. Gestión de menús y pedidos

Los menús cambian y los gustos de los clientes varían. Su POS puede ayudarlo a navegar por eso. El sistema POS correcto puede ayudarlo a organizar su menú de una manera que agilice el proceso de pago, así como también le permitirá realizar actualizaciones en tiempo real desde cualquier lugar y aplicarlas en cada una de sus ubicaciones.

Cuando se trata de tomar pedidos, los sistemas POS de restaurantes pueden ayudarlo a modificar rápidamente el pedido de su cliente a su gusto exacto. ¿Tiene una idea de descuento especial en mente? Los sistemas POS también pueden permitirle crear happy hours y más en solo unos segundos.

Soluciones POS de Star Restaurant

Desde impresoras para pedidos en línea hasta timbres de cocina, Star se enorgullece de ofrecer soluciones POS para restaurantes, QSR, puestos de comida y más.

6. Capacidades de marketing

Una de las razones por las que a la gente le encantan los restaurantes pequeños es por su toque personal. ¡Aproveche la tecnología POS para llevar ese toque personal a un nuevo nivel! Los sistemas POS para pequeños restaurantes pueden incluir capacidades de marketing que incluyen:

  • Perfiles de clientes detallados para que pueda enviar ofertas personalizadas
  • Programas de fidelización / recompensa
  • Sitios web y aplicaciones con etiqueta blanca que presentan la marca de su restaurante
  • Marketing de recibos personalizado (disponible en impresoras de recibos seleccionadas, como Star)

7. Informes detallados

Si hay algo que tienen los sistemas POS, son los datos, y puede utilizarlos eligiendo un sistema POS que ofrezca informes detallados.

Los informes pueden incluir:

  • Datos en vivo y estadísticas diarias
  • Ventas por categoría
  • Ventas por artículo
  • Ventas por tipo de pago
  • Ventas en diferentes turnos
  • Y más

8. Integraciones

En este momento, puede estar pensando que hay muchas tecnologías diferentes involucradas en el mejor sistema POS para un restaurante. Está el software, el hardware y los servicios de terceros, como la entrega de alimentos. Eso nos lleva al siguiente (y posiblemente más importante) aspecto de un sistema POS: sus integraciones.

Ahorre un tiempo valioso (y evite dolores de cabeza) eligiendo un sistema POS que esté integrado con el software y el hardware que ya tiene, o con el software y el hardware que desea tener. Por ejemplo, si ya tiene impresoras Star, elija un software POS que esté integrado con Star (pista: Hay muchos). O, si sabe que desea utilizar un determinado software de POS, asegúrese de que su hardware esté integrado con él para que pueda configurar su sistema de inmediato.

9. Soporte técnico

El apoyo es importante, ¡y no solo cuando algo se rompe! Asegúrese de elegir un sistema POS y proveedores que ofrezcan soporte de preventa (ayudándole a identificar la solución adecuada para sus necesidades), soporte de instalación y capacitación, y soporte de posventa de fácil acceso (como un centro de ayuda en línea y chat en vivo).

Paquete de punto de venta asequible para restaurantes pequeños de Star

mCP30 con mC-Sound

mCP30 with mC-Sound

Si está buscando una configuración de impresión de cocina asequible, no busque más, la mCP30 combinada con un timbre de cocina mC-Sound.

 

Aspectos destacados del mCP30:
Todo lo que le encanta de mC-Print3, con un precio aún más bajo.

• Ethernet
• USB
• CloudPRNT para pedidos en línea

Más información>

 

Aspectos destacados de mC-Sound:
Una versión moderna del timbre de la cocina.

• Cabe discretamente dentro del mCP30
• Sonido de alta calidad (89dB)
• 16 melodías pregrabadas
• Graba el discurso del usuario personalizado

Más información>

Explore ahora todas las soluciones POS para restaurantes de Star.

Dejar un Comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *