3 ventajas del pedido de alimentos en línea para clientes

Los pedidos en línea han existido en el restaurante industria durante bastante tiempo, de hecho, ¡la primera comida en línea ordenada se realizó en 1994! Sin embargo, en los últimos años y especialmente durante la pandemia de COVID-19, los pedidos en línea han pasado de ser una conveniencia deseable a una necesidad absoluta para la supervivencia de los restaurantes. Además de ayudar a las empresas a mantenerse a flote, los pedidos en línea ofrecen muchas ventajas a los clientes. En la publicación del blog de hoy, nos sumergiremos en tres ventajas del pedido de alimentos en línea para los clientes de hoy y más allá.

Haga clic aquí para ver una infografía que explora el aumento de la tendencia de pedidos en línea.

1. Un proceso continuo

Si alguna vez ha utilizado una aplicación de pedido de alimentos en línea, uno de los beneficios más obvios desde el punto de vista del cliente es el proceso continuo que las aplicaciones pueden ofrecer. El pedido de alimentos en línea permite a los clientes hacer un pedido prácticamente en cualquier momento, desde cualquier lugar, ahorrando el tiempo y los recursos que generalmente se gastan en viajar para recoger una comida.

Otras ventajas integrales de los pedidos de alimentos en línea para los clientes es la capacidad de reordenar fácilmente los pedidos personalizados y favoritos, la eliminación de la espera potencial en una larga cola en el restaurante y la precisión mejorada de los pedidos.

Ofrecer estas ventajas convenientes a sus clientes puede ayudar a impulsar su relación con ellos y, en última instancia, a una mayor frecuencia de pedidos. Y afortunadamente, conectarse en línea puede ser fácil cuando elige el correcto tecnología de punto de venta en la nube (POS). Con las herramientas adecuadas, crear una presencia digital para su restaurante puede ser un proceso rápido con poca o ninguna interrupción en sus operaciones comerciales actuales.

2. Contacto mínimo

Mientras que hace unos meses, minimizar el contacto humano durante las transacciones en restaurantes era simplemente una preferencia, la pandemia de COVID-19 ha elevado esa preferencia a una prioridad.

Durante COVID-19, el contacto mínimo ayuda a proteger a los clientes, empleados y al público en general de la propagación del virus. Pero a pesar de que la propagación se desacelera, los clientes pueden seguir disfrutando del contacto mínimo que pueden ofrecer los pedidos en línea, ya que puede acomodar horarios ocupados y les permite a los clientes enviar de manera segura cualquier tipo de comida a amigos, seres queridos y colegas. Es probable que todavía desees dejar los alimentos en la puerta de tu casa durante los días ocupados de los clientes y enviar una comida favorita a una persona especial, sin importar dónde se encuentren, es un regalo que se seguirá disfrutando.

3. Beneficios y opciones adicionales

¿Quién no quiere más por su dinero, o más opciones para pedir su comida? El pedido de alimentos en línea puede proporcionar todo esto y más.

Para empezar, muchas aplicaciones y servicios de pedidos en línea ofrecen atractivas promociones no solo para mantener contentos a sus clientes actuales, sino que también lo ayudan a adquirir nuevos clientes. Ya sea que su pedido en línea esté alojado en su propio sitio web o mediante un servicio de un tercero, ofrecer atractivas promociones puede ayudarlo a aumentar las ventas y, por supuesto, satisfacer a los clientes.

Para los clientes, los pedidos en línea también abren sus puertas a opciones gastronómicas casi ilimitadas y les permite navegar por restaurantes y cocinas con las que quizás no estaban familiarizados anteriormente. De manera similar, los clientes pueden descubrir nuevos platos y opciones de menú al navegar por un menú digital completo con atractivas fotos de alimentos de alta calidad. Comer es divertido y puede ser una aventura, y los pedidos en línea pueden ser parte del viaje amoroso de sus clientes.

Recursos gratuitos para pedidos en línea

El distanciamiento social ha afectado profundamente a nuestros clientes en la industria de restaurantes. Es por eso que Star Micronics está ofreciendo recursos de pedidos en línea gratuitos para VAR e ISV que ayudan a los restaurantes a navegar la implementación del pedido en línea.


La tecnología que los restaurantes necesitan para conectarse

Si está buscando aprovechar todos los beneficios que el pedido de alimentos en línea puede ofrecer tanto a su empresa como a sus clientes, Star Micronics ' CloudPRNT ¡puede ser la tecnología adecuada para ti!

CloudPRNT es una solución innovadora que permite a los usuarios imprimir en impresoras Star directamente a través de un servicio en la nube. CloudPRNT trabaja con el servicio de pedidos en línea para almacenar y crear trabajos de impresión y comunicar el estado con la impresora. Los servicios de pedidos en la nube publican pedidos utilizando un formato JSON, mientras que la impresora Star CloudPRNT extrae estos pedidos en un intervalo definido.

La tecnología CloudPRNT de Star brinda beneficios a los restaurantes al eliminar la necesidad de una tableta adicional para enviar un pedido en línea a la impresora. En cambio, el servicio de pedidos puede comunicarse directamente con la impresora. El propietario de la tienda o los proveedores de servicios no necesitan mantener un certificado SSL para las impresoras CloudPRNT ya que la impresora se comunica con el servidor como cliente.

Al ofrecer opciones de compra en línea, los restaurantes pueden hacer crecer su negocio para expandirse a un mercado más grande. Con CloudPRNT, los sistemas de pedidos en línea tienen una solución nueva y más fácil de ofrecer a las empresas, lo que les permite integrar sin problemas las compras en línea en sus tiendas.

CloudPRNT está disponible en las siguientes impresoras Star:

Obtenga más información sobre cómo funciona CloudPRNT en el siguiente video:


 En Star Micronics, nuestros corazones están con cualquier persona afectada por COVID-19, ya sea directa o indirectamente, especialmente con aquellos que están enfermos, a quienes les expresamos nuestros más sinceros deseos de una recuperación total. Para obtener más información sobre lo que estamos haciendo como organización para reducir el impacto global de COVID-19, en términos de salud y negocios, haga clic aquí.
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Recursos gratuitos durante COVID-19

Ahora más que nunca, la seguridad es una prioridad en los entornos minoristas y hoteleros. Star Micronics se enorgullece de ofrecer una línea de soluciones y recursos para las empresas durante este momento difícil, diseñado para mantener a los consumidores y empleados seguros, así como para mitigar el impacto comercial causado por COVID-19.


¿Está listo su restaurante para la creciente tendencia de pedidos en línea?

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