4 éléments d'un précieux partenariat d'intégration de matériel ISV

Vous concevez des logiciels pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Il est cependant impossible d'atteindre cet objectif sans le matériel approprié pour votre système. Dans l'espace de point de vente (POS), cela peut inclure des terminaux de point de vente, des appareils mobiles et des tablettes robustes ainsi que des imprimantes de reçus, des tiroirs-caisses, des kiosques, des balances, des scanners de codes à barres et d'autres périphériques POS. L'intégration avec le bon matériel est essentielle à l'expérience utilisateur que vos clients auront et, en fin de compte, cela aura un impact sur votre image de marque.

Votre partenariat avec un fournisseur de matériel peut également avoir un impact direct sur le succès de votre entreprise. Que vous soyez une start-up ou un ISV hérité, la sélection d'un partenaire d'intégration de solution matérielle est une décision commerciale critique pour positionner votre solution logicielle dans l'industrie du point de vente.

Avec autant de fournisseurs de matériel parmi lesquels choisir - et de nombreux concurrents pour vous en tant que partenaire d'intégration - il est possible que la direction à prendre ne soit pas claire. Former un partenariat réussi avec un fournisseur de matériel suit les mêmes principes que tout autre type de partenariat commercial avantageux. Cela dépend d'un accord dans quatre domaines:

  1. Alignement des objectifs
  2. Potentiel de croissance pour les deux parties
  3. Ressources partagées
  4. Stratégie marketing unifiée

Alignement des objectifs commerciaux

La première chose que vous devez déterminer à propos d'un partenaire potentiel d'intégration de matériel est de savoir si vos objectifs commerciaux et les leurs s'alignent. Cela vous oblige à avoir une vision claire de ce que vous voulez réaliser. Cela vous oblige à avoir une vision claire de ce que vous voulez réaliser. Une fois que vous avez défini la direction que vous souhaitez prendre, vous pouvez évaluer les fournisseurs de matériel en tant que partenaires potentiels pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Potentiel de croissance

Voyez-vous clairement la proposition de valeur du fournisseur de matériel ou craignez-vous que les avantages du partenariat soient unilatéraux? Votre solution sera-t-elle simplement ajoutée à une liste que le fournisseur de matériel peut utiliser à son avantage avec peu de retour pour votre ISV? Une option plus attrayante est un partenaire matériel possédant l'expérience, des solutions innovantes et des ressources pour aider votre entreprise à croître. Si vous ne voyez pas comment le partenariat pourrait vous aider à faire progresser votre entreprise, continuez à chercher jusqu'à ce que vous trouviez un partenaire qui le fera.

Ressources d'intégration des partenaires matériels

L'ampleur et la qualité des ressources que le partenaire matériel a consacrées au développement de relations d'intégration logicielle est un bon indicateur de leur engagement envers votre partenariat. Par exemple, découvrez s'ils mettent des kits de développement logiciel (SDK) et des API à la disposition des éditeurs de logiciels. Examiner minutieusement le processus d'intégration du fournisseur de matériel pour savoir si le fournisseur de matériel dispose ou non de développeurs pouvant vous aider à l'intégration et vous aider à résoudre les problèmes. Si possible, parlez à d'autres éditeurs de logiciels indépendants qui s'associent avec le fournisseur pour évaluer leur impression de l'engagement du fournisseur à aider aux intégrations et de la facilité avec laquelle leur équipe travaille.

Stratégie marketing unifiée

Assurez-vous que vous et votre partenaire potentiel êtes d'accord sur une stratégie de mise sur le marché, y compris l'assistance aux distributeurs et aux revendeurs. Convenez également du marketing jusqu'aux méthodes et à la fréquence des activités de marketing pour promouvoir adéquatement votre partenariat et l'intégration. Quelques exemples:

  • Publier un communiqué de presse conjoint pour annoncer votre partenariat et l'inclure dans la newsletter de chaque entreprise
  • Créer une campagne autour de votre solution commune et la promouvoir sur les réseaux sociaux
  • Création d'un microsite ou de pages Web consacrées à la solution matérielle-logicielle
  • Profiter des réussites pour produire des études de cas
  • Produire des vidéos pour démontrer la solution
  • Participer à des salons pour démontrer la solution matérielle-logicielle

La manière dont le marketing sera géré et financé est également une décision importante. La division du travail et de l'investissement doit être équitable et acceptable pour les deux partenaires.

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