4 raisons d'utiliser la technologie Bluetooth dans les restaurants

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Dans le domaine de la restauration, l'une des choses les plus importantes à faire est de garder vos clients satisfaits. On peut le faire en s'assurant que leurs clients reçoivent la commande correcte et en temps opportun, mais en s'assurant également que leur personnel est équipé de la technologie pour offrir aux clients une expérience unique et satisfaisante. En activant la technologie Bluetooth au point de vente, les restaurateurs peuvent faire passer leur expérience client au niveau supérieur en créant un flux de travail plus fluide pour les employés et un moyen pratique pour les clients de commander et de payer. Voici les quatre principaux avantages de l'utilisation de la technologie Bluetooth POS dans votre restaurant.

1. Configuration simple

L'un des plus grands avantages de l'utilisation de la technologie Bluetooth au point de vente dans votre restaurant est la configuration simple. Avec les imprimantes de reçus compatibles Bluetooth, les utilisateurs peuvent éliminer le besoin de câbles encombrants et coupler simplement leur tablette ou appareil mobile avec l'imprimante Bluetooth pour imprimer facilement des commandes ou des reçus de cuisine. Un autre avantage de la connectivité sans fil Bluetooth sur WiFi pour votre point de vente est que vous n'avez plus à vous soucier des pannes dues à des problèmes de connexion réseau.

2. Service côté table

En associant une tablette ou un appareil mobile à votre imprimante de reçus ou de cuisine, cela permet aux serveurs de prendre les commandes des clients directement à la table et d'envoyer les commandes directement à l'imprimante. Les propriétaires et gérants de restaurants n'ont plus à se soucier du fait que le serveur oublie de saisir la commande après l'avoir prise, car tout se fait en temps réel. De plus, la technologie Bluetooth POS permet aux restaurants d'équiper chaque table de leur propre tablette, afin que les clients puissent s'asseoir et commander à leur guise sans avoir à attendre leur serveur dans un restaurant très fréquenté.

3. Améliorez la précision des commandes

En activant le service à table dans votre restaurant, vous garantissez une meilleure précision des commandes. Comme le serveur prend la commande du client, il peut simultanément envoyer la commande via le système de point de vente à la cuisine pour préparation. Cela signifie qu'il y aura moins de problèmes de communication entre le client et le serveur, et entre le serveur et le personnel de cuisine. Il y a moins de chances qu'il y ait un article manquant dans la commande ou qu'une commande soit passée incorrectement. Le serveur peut également se rappeler de vendre des modules complémentaires ou de suggérer un nouvel article, car le menu complet est juste devant eux lorsqu'ils entrent dans la commande du client. Cela améliore non seulement la satisfaction du client, mais peut entraîner une augmentation des revenus pour le propriétaire du restaurant.

4. Payer à la table

Lorsque vous offrez la commodité de la commande à vos clients au restaurant, il est important de le compléter avec la capacité de paiement à la table. Commander et payer de la nourriture en ligne ou via une application mobile gagne rapidement en popularité, et les consommateurs recherchent désormais cette même commodité lorsqu'ils mangent au restaurant. Avec la fonction de paiement à la table, les clients peuvent simplement glisser leur carte et recevoir leur reçu directement à la table, ou payer via une application mobile offerte par le restaurant sans avoir à attendre que le serveur apporte le chèque, revenir pour récupérer le paiement, puis imprimez le reçu. Encore une fois, permettre aux clients de payer à leur convenance contribuera à accroître la satisfaction des clients et à permettre aux restaurants de faire entrer et sortir plus de tables plus rapidement, ce qui réduit le temps d'attente et augmente les revenus.

Sabor POS et Star Micronics fournissent une solution de point de vente pour les restaurants qui utilise la technologie Bluetooth afin de garantir une efficacité totale du flux de travail et une augmentation de la satisfaction du client. En savoir plus sur Sabor POS et leur soutien à Star's TSP100IIIBi, TSP650II BTi, et SP700 BTi imprimantes et tout-en-un mPOP ™ périphérique pour les restaurants.

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