5 raisons pour lesquelles les détaillants adoptent des applications Web pour PDV

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Les applications Web ont changé le paysage informatique car elles nécessitent peu d'investissement initial, sont fréquemment mises à jour et les entreprises peuvent généralement utiliser le matériel qu'elles possèdent déjà. Cette alternative abordable au logiciel de point de vente traditionnel sur site assure la sécurité des bases de données et des informations, avec un accès 24h / 24 depuis n'importe quel emplacement ou appareil mobile avec une connexion Internet.

Bien que leurs applications s'appliquent à pratiquement tous les marchés et industries, les applications Web ont eu un impact particulièrement important sur les points de vente au détail (PDV). Considérez ces cinq raisons: votre système de point de vente peut-il faire cela?

1. Planification sans effort. Une application Web signifie que vous pouvez accéder aux fonctions de back-office où que vous soyez et à tout moment. Cela permet aux gestionnaires de mettre à jour les horaires et d'afficher rapidement et facilement les demandes de congés ou de vacances depuis n'importe quel appareil mobile. Les employés peuvent consulter leurs horaires de travail et demander des congés grâce à une interface facile à utiliser, même lorsqu'ils ne sont pas dans le magasin.

2. Accès facile à l'inventaire. Selon la société de conseil au détail IHL Group, les erreurs d'inventaire coûtent aux détaillants $1,75 million chaque année. La principale raison pour laquelle ces erreurs se produisent est due à des échecs de processus internes, qui peuvent être évités par une application Web. L'inventaire est suivi en temps réel, au lieu d'être mis à jour toutes les heures ou tous les jours. Les employés peuvent facilement voir quels articles sont disponibles, en transit ou en commande. Ceci est particulièrement important si vous gérez des stocks dans plusieurs magasins, car cela permet aux gestionnaires de passer une commande pour tous les magasins à partir d'un seul emplacement.

3. Commandez en ligne, ramassez en magasin. Les gens recherchent une expérience d'achat omnicanal, il n'est donc pas surprenant que «acheter en ligne, retirer en magasin» soit de plus en plus populaire. C'est la solution parfaite pour les personnes qui souhaitent obtenir la satisfaction instantanée d'obtenir leur article le même jour, tout en économisant sur les frais d'expédition. La gestion de l'inventaire des applications Web est mise à jour en temps réel, afin que les clients puissent voir ce qui est en stock pendant leurs achats. Il leur permet également de sélectionner un emplacement différent si leur article est en rupture de stock et de le faire acheter au magasin le plus proche pour le ramasser.

4. Accès hors site. Les systèmes de point de vente traditionnels peuvent nécessiter que vous soyez sur place pour travailler sur des fonctions de back-office ou pour examiner des rapports, mais une application Web permet aux propriétaires et aux gestionnaires d'entreprises d'accéder au système de n'importe où avec un accès Internet. Les applications basées sur le Web stockent les données dans le cloud.Il est donc ouvert 24h / 24 et 7j / 7 pour que les responsables exécutent des rapports, planifient le personnel et gèrent l'inventaire depuis leur domicile lors d'un déplacement professionnel ou tard le soir.

5. Enregistrez une page Web (comme une application) sur un écran d'accueil d'appareil mobile. Les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires peuvent enregistrer un raccourci vers leur portail Web - comme une application - directement sur leur smartphone ou tablette afin qu'ils puissent se connecter en quelques clics. Cette technologie, qui met toute leur opération à portée de main, est compatible avec les plates-formes iPhone® et Android ™ OS. Les clients peuvent également profiter de l'application Web de votre magasin pour commander en un seul clic (si disponible). La mise à disposition de la page Web de votre boutique sur l'écran d'accueil d'un client vous garantira que votre boutique sera toujours son premier arrêt.

De plus en plus, les détaillants optent pour des applications Web en raison de leur facilité d'utilisation, des capacités étendues qu'ils offrent et de l'expérience client améliorée qu'ils peuvent aider à fournir. Les applications Web sont une alternative abordable aux systèmes de point de vente hérités qui peuvent aider votre entreprise à gagner en efficacité et en compétitivité.

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