3 avantages de la commande de nourriture en ligne pour les clients

La commande en ligne existe depuis restaurant pendant un certain temps - en fait, la première commande de nourriture en ligne a été passée en 1994! Cependant, ces dernières années et en particulier pendant la pandémie de COVID-19, la commande en ligne est passée d'une commodité souhaitable à un must absolu pour la survie des restaurants. En plus d'aider les entreprises à rester à flot, la commande en ligne offre de nombreux avantages aux clients. Dans le billet de blog d'aujourd'hui, nous allons découvrir trois avantages de la commande de nourriture en ligne pour les clients d'aujourd'hui et au-delà.

Cliquez ici pour voir une infographie explorant la montée de la tendance des commandes en ligne.

1. Un processus transparent

Si vous avez déjà utilisé une application de commande de nourriture en ligne, l'un des avantages les plus évidents du point de vue du client est le processus transparent que les applications peuvent offrir. La commande de nourriture en ligne permet aux clients de passer une commande pratiquement à tout moment, de n'importe où, économisant ainsi le temps et les ressources généralement consacrés aux déplacements pour prendre un repas.

La commande en ligne de produits alimentaires pour les clients présente d'autres avantages sans faille: la possibilité de réorganiser facilement les commandes personnalisées et préférées, l'élimination de l'attente potentielle dans une longue file d'attente au restaurant et l'amélioration de la précision des commandes.

Offrir ces avantages pratiques à vos clients peut vous aider à améliorer votre relation avec eux et, à terme, à augmenter la fréquence des commandes. Et heureusement, se connecter peut être facile lorsque vous choisissez le bon technologie de point de vente (POS) dans le cloud. Avec les bons outils, la création d'une présence numérique pour votre restaurant peut être un processus rapide avec peu ou pas d'interruption de vos opérations commerciales actuelles.

2. Contact minimal

Alors qu'il y a quelques mois, minimiser les contacts humains lors des transactions au restaurant n'était qu'une préférence, la pandémie de COVID-19 a fait de cette préférence une priorité.

Pendant COVID-19, un contact minimal permet de protéger les clients, les employés et le grand public contre la propagation du virus. Mais même si cette propagation ralentit, les clients peuvent continuer à profiter du contact minimal que la commande en ligne peut offrir car elle peut s'adapter à des horaires chargés et permet aux clients d'envoyer en toute sécurité tout type de repas à des amis, des proches et des collègues. Avoir de la nourriture simplement déposée à votre porte sera toujours souhaitable pendant les journées chargées des clients et envoyer un repas préféré à une personne spéciale - peu importe où ils se trouvent - est un cadeau qui continuera d'être apprécié.

3. Avantages et options supplémentaires

Qui ne veut pas plus pour son argent, ou plus d'options pour commander son repas? La commande de nourriture en ligne peut fournir tout cela et plus encore.

Pour commencer, de nombreuses applications et services de commande en ligne offrent des promotions alléchantes non seulement pour garder vos clients actuels heureux, mais aussi pour vous aider à acquérir de nouveaux clients. Que votre commande en ligne soit hébergée sur votre propre site Web ou via un service tiers, offrir des promotions séduisantes peut vous aider à augmenter vos ventes et bien sûr à satisfaire les clients.

Pour les clients, la commande en ligne ouvre également leurs portes à des options de restauration presque illimitées et leur permet de parcourir les restaurants et les cuisines qu'ils ne connaissaient peut-être pas auparavant. Dans la même veine, les clients peuvent découvrir de nouveaux plats et options de menu en parcourant un menu numérique complet avec des photos de nourriture attrayantes et de haute qualité. Manger est amusant et peut être une aventure, et la commande en ligne peut faire partie du voyage gourmand de vos clients.

Ressources de commande en ligne gratuites

La distanciation sociale a profondément affecté nos clients dans la restauration. C'est pourquoi Star Micronics propose des ressources de commande en ligne gratuites pour les VAR et les ISV, aidant les restaurants à naviguer dans la mise en œuvre de la commande en ligne.


La technologie dont les restaurants ont besoin pour se connecter

Si vous cherchez à profiter de tous les avantages que la commande de nourriture en ligne peut offrir à la fois à votre entreprise et à vos clients, Star Micronics ' CloudPRNT peut être la bonne technologie pour vous!

CloudPRNT est une solution innovante permettant aux utilisateurs d'imprimer sur des imprimantes Star directement via un service cloud. CloudPRNT fonctionne avec le service de commande en ligne pour stocker et créer des travaux d'impression et communiquer l'état avec l'imprimante. Les services de commande dans le cloud publient les commandes au format JSON tandis que l'imprimante Star CloudPRNT extrait ces commandes dans un intervalle défini.

La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages aux restaurants en éliminant le besoin d'une tablette supplémentaire pour envoyer une commande en ligne à l'imprimante. Au lieu de cela, le service de commande peut communiquer directement avec l'imprimante. Le propriétaire du magasin ou les fournisseurs de services n'ont pas besoin de conserver un certificat SSL pour les imprimantes CloudPRNT car l'imprimante communique avec le serveur en tant que client.

En offrant des options d'achat en ligne, les restaurants sont en mesure de développer leurs activités pour s'étendre à un marché plus vaste. En utilisant CloudPRNT, les systèmes de commande en ligne ont une nouvelle solution plus simple à offrir aux entreprises, leur permettant d'intégrer de manière transparente les achats en ligne dans leurs magasins.

CloudPRNT est disponible sur les imprimantes Star ci-dessous:

En savoir plus sur le fonctionnement de CloudPRNT dans la vidéo ci-dessous:


 Chez Star Micronics, nos pensées vont à toute personne touchée par COVID-19, directement ou indirectement, en particulier à ceux qui sont malades, à qui nous adressons nos vœux les plus sincères pour une guérison complète. Pour en savoir plus sur ce que nous faisons en tant qu'organisation pour réduire l'impact mondial de COVID-19, en termes de santé et d'affaires, veuillez cliquer ici.
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Ressources gratuites pendant COVID-19

Plus que jamais, la sécurité est une priorité dans les environnements de vente au détail et d'accueil. Star Micronics est fier d'offrir une gamme de solutions et de ressources pour les entreprises en cette période difficile, conçues pour assurer la sécurité des consommateurs et des employés, ainsi que pour atténuer l'impact commercial causé par COVID-19.


Votre restaurant est-il prêt pour la tendance croissante des commandes en ligne?

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