3 tendances des kiosques en libre-service sur lesquelles les éditeurs de logiciels indépendants peuvent capitaliser

La hausse de la demande de bornes libre-service est indéniable - en 2019, le marché était évalué à $28 milliards et il devrait atteindre $68 milliards d'ici 2025. Au cours de cette période de croissance aussi vaste qui se produit également alors que le monde navigue dans la nouvelle normalité, quelles sont les tendances les plus en vogue des bornes libre-service dans l'industrie hôtelière?

Dans cet article de blog, nous explorerons trois tendances des kiosques en libre-service sur lesquelles les éditeurs de logiciels de restauration peuvent capitaliser, tout en procurant une tranquillité d'esprit au personnel des restaurants et aux consommateurs.

1. Conception d'écran simple et monobloc

Le style a toujours compté en ce qui concerne kiosques libre-service, mais depuis que le COVID-19 a secoué le monde, l'hygiène devient encore plus une priorité. Au fur et à mesure que le monde s'adapte à la nouvelle normalité, fournir des solutions qui aident les gens à rester en sécurité va devenir non seulement une tendance continue des bornes libre-service, mais un besoin.

Saviez-vous que tirer parti d'un monobloc, sans lunette la conception des écrans de kiosque peut offrir des avantages esthétiques et hygiéniques? Une interface tactile en verre unique et complètement plate que les clients peuvent utiliser peut être facilement nettoyée et évite les touches et boutons mécaniques qui peuvent contenir des germes et des virus.

La conception simple de l'écran est possible même si le cas d'utilisation du kiosque en libre-service nécessite des rainures pour aider les utilisateurs à se frayer un chemin sur une surface, grâce à la capacité du verre à être usiné avec précision sans renoncer à l'élégance, la sécurité et la facilité. conception monobloc à nettoyer.

2. Lunettes / revêtements antimicrobiens

Maintenant que nous avons discuté des avantages d'une conception d'écran sans cadre, comment pouvez-vous vous assurer que le verre reste aussi propre et exempt de germes que possible? La réponse réside dans les verres et les revêtements antimicrobiens.

Verre antimicrobien - ou du verre qui comprend un composant ionique d'argent qui réduit efficacement la capacité des bactéries à se multiplier - existe sur le marché aujourd'hui. De plus, ce verre est conçu pour résister aux égratignures et aux fissures, ce qui aide à prévenir les fissures et les crevasses que les bactéries peuvent appeler chez elles.

Tout comme les kiosques en libre-service gagnent en popularité, le verre antimicrobien l'est aussi. Ses projeté que le marché nord-américain du verre antimicrobien à lui seul augmentera de plus de 6% - à $270 millions - d'ici 2023. De plus, le marché des aliments et des boissons devrait connaître une croissance de plus de 7% d'ici 2023.

Ressources de kiosque libre-service gratuites

L'avenir de nombreuses industries réside dans les solutions en libre-service. C'est pourquoi Star Micronics propose des ressources de commande en ligne gratuites pour les VAR et les ISV qui aident les clients à pérenniser leur entreprise avec des solutions en libre-service.

3. Codes QR sur les reçus

Les paiements sans contact - ou les paiements qui peuvent être effectués par les consommateurs via une simple pression sur leur carte de crédit / débit, leur smartphone ou leur montre intelligente - sont très demandés, en particulier pendant la nouvelle normalité. Heureusement, il existe de nombreuses façons pour les restaurants de profiter de la tendance même s'ils ne souhaitent pas adopter un terminal de paiement qui accepte les paiements NFC (Near Field Communication).

Une option plus abordable pour les restaurants qui cherchent à profiter facilement des paiements sans contact afin que leurs clients n'aient pas besoin de toucher une carte ou un clavier NIP pour payer est de profiter des codes QR imprimés sur les reçus. Que le reçu soit imprimé sur le terminal point de vente ou sur une borne libre-service, fournir au client un QR code imprimé lui permet de scanner simplement le code avec son smartphone qui ouvre alors un lien direct entre le restaurant et le client, où ils peuvent terminer la transaction. Cette méthode est simple, économique et sans contact.

Selon Marché de kiosque,

«Alors que les restaurants, les détaillants indépendants et les micro-entreprises commencent leurs efforts de récupération après la pandémie COVID-19, un nombre croissant de commerçants adoptent la technologie du code QR comme une alternative simple et peu coûteuse pour les paiements et l'interaction avec les clients alors que la demande solution de paiement rentable.

Bien que très populaires en Chine et sur d'autres marchés étrangers, les codes QR ont généralement pris du retard sur le NFC en tant que méthode préférée de la technologie de paiement numérique aux États-Unis.Cependant, pour un nombre croissant de micro-entreprises et de commerçants, ils donnent aux codes QR un regard critique comme le la voie la plus sûre, la plus rapide et la plus rentable pour inciter les clients à effectuer des transactions en personne. »

Les codes QR ne sont pas uniquement destinés aux paiements, les restaurants peuvent faire passer leur entreprise au niveau supérieur avec eux. Les restaurants peuvent créer des codes QR qui, lorsqu'ils sont scannés, invitent les clients à rejoindre un programme de fidélité, à visiter des comptes de réseaux sociaux, à accéder à des promotions spéciales, etc. Et lorsque les restaurants utilisent une imprimante Star Micronics, ils peuvent facilement personnaliser et concevoir ces promotions et codes QR gratuitement avec PromoPRNT.

Imprimantes kiosques en libre-service Star Micronics

Toujours leader et toujours innovant, Star Micronics est fier d'offrir une gamme complète de imprimantes de bornes libre-service qui prennent en charge plusieurs largeurs de papier, systèmes d'exploitation, etc. Les imprimantes compactes, fiables et à grande vitesse sont conçues pour donner vie à toute solution de libre-service de restaurant.

Caractéristiques de la famille d'imprimantes kiosque:

  • Formats de papier 2 ", 3" et 4 "
  • Empreintes compactes ou modulaires
  • Disponible avec plusieurs accessoires, y compris des cadres, des présentoirs, de grands porte-rouleaux de papier, etc.
  • Prise en charge de Windows, Linux, Android, Mac et iOS
  • Imprimez des reçus, des billets, des coupons ou des étiquettes adhésives
  • Les interfaces incluent série, USB, parallèle et Ethernet
  • Disponible avec l'émulation StarPRNT, permettant aux développeurs de logiciels de tirer parti de la pile complète de la technologie Star Micronics, comme les SDK StarPRNT et la puissante gamme de pilotes Star

Infographie: Kiosques libre-service dans la restauration

Vous souhaitez en savoir plus sur l'impact des bornes libre-service sur le marché de la restauration? Explorez l'infographie ci-dessous pour en savoir plus sur:

  • La croissance de l'industrie
  • Comment les kiosques aident les restaurants à augmenter leurs profits
  • Avantages opérationnels des kiosques
  • Avantages de marketing, de marque et de fidélité des kiosques
  • Et plus!

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